Vantagens X Desvantagens do ERP, da implantação ao uso correto nas organizações modernas
Aspectos importantes a serem considerados no investimento em sistemas de gestão integrada ERP (fatores positivos e negativos). Para quem quer saber quais são as Vantagens X Desvantagens do ERP, o primeiro passo é, evidentemente, definir claramente o que significa ERP.
ERP, do Inglês, Enterprise Resource Planning, poderia ser traduzido como Planejamento dos Recursos da Empresa.
Mas o que quer se dizer com isso? O ERP é um sistema de aplicação bastante ampla, integrado a diversos outros softwares da empresa ou dividido em módulos próprios com o objetivo de coletar os dados da organização como um todo e, com base nesses dados, controlar sua gestão.
Vantagens do ERP
Entre as Vantagens X Desvantagens do ERP, veremos agora Algumas das vantagens da a implementação de um ERP na sua empresa são:
- Qualidade e eficácia
- Redução de custos
- Agilidade na gestão empresarial
- Eliminar o uso de interfaces manuais
- Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência)
- Otimizar o processo de tomada de decisão
- Eliminar a redundância de atividades
- Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado
- Reduzir as incertezas do Lead time
- Incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa
- Reduzir o tempo dos processos gerenciais
- Redução de estoque;
- Redução da carga de trabalho, pois atividades repetitivas podem e devem ser automatizadas;
- Melhor controle das operações da empresa;
- Melhoria de Infra estrutura de Hardware;
- Aprendizado em TI;
- Adequação ao cumprimento das legislações federais, estaduais e municipais vigentes;
Desvantagens do ERP
Algumas das desvantagens da implementação de um ERP em uma empresa são:
Praticamente, na maioria dos casos os gerentes e profissionais de TI dessas companhias subestimam a complexidade do planejamento, desenvolvimento e treinamento necessário para utilizar o novo sistema ERP, que altera radicalmente os processos empresariais e sistemas de informação nos negócios.
- A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada;
- Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício;
- Dependência do fornecedor do pacote;
- Adoção de melhores práticas aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento;
- Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as informações são em tempo real, ocasionando maior trabalho;
- Inserção de dados não confiáveis, quando é necessário o input pelo usuário;
- Dificuldade de repasse da cultura Organizacional aos funcionários;
- O seu fornecedor pode descontinuar a sua versão de ERP sem aviso prévio;
Fatores críticos de sucesso
Segundo uma pesquisa Chaos e Unfinished Voyages (1995) os principais fatores críticos de sucesso para um projeto de implantação de um ERP são:
- Envolvimento dos usuários
- Apoio da direção
- Definição clara de necessidades
- Planejamento adequado
- Expectativas realistas
- Marcos intermediários
- Equipe competente
- Comprometimento
- Visão e objetivos claros
- Equipe dedicada
- Infraestrutura adequada
- Constante qualificação da equipe usuária
- Presença de Consultoria Externa;
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