Apesar de terem basicamente a mesma funcionalidade, há diferença entre cupom fiscal e nota fiscal. Para o varejista, que trabalha diariamente no ponto de venda da loja, saber a oposição entre esses documentos é importante para evitar erros durante o processo de emissão de notas e para o pagamento de impostos da empresa.
Nesse artigo vamos apresentar a diferença entre cupom fiscal e nota fiscal e apresentar os pontos que merecem atenção no processo de emissão de comprovantes no frente de caixa.
Antes de partirmos para a diferença entre cupom fiscal e nota fiscal, vamos conceituar cada um desses comprovantes:
O que é nota fiscal?
A nota fiscal é um tipo de documento que só pode ser emitido por meio de um sistema emissor, que normalmente faz parte do software de gestão do negócio.
Nessa nota constam todas as informações da transação comercial realizada, tais como: dados da empresa, descrição detalhada dos produtos envolvidos na venda, data e horário, valor e a forma de pagamento da operação, impostos e tributos de cada mercadoria, informações de identificação do cliente e, se for o caso, dados da transportadora.
NFe e a NFCe
É importante destacar que existem dois tipos de notas fiscais, que são a NFe e a NFCe. Enquanto a NFCe é a responsável por comprovar vendas diretas ao consumidor final, já a NFe atende outras situações possíveis, desde operações de compra e venda, até operações de devolução para fornecedor ou transferência de mercadorias, exportação, etc.
O que é cupom fiscal?
Já o cupom fiscal é o comprovante fiscal emitido pelo ECF (Emissor de Cupom Fiscal).
Em um cupom fiscal são informados os principais dados da operação comercial. Informações da empresa, local onde foi realizada a venda, data e horário, descrição das mercadorias, total a ser pago e forma de pagamento.
A diferença entre cupom fiscal e nota fiscal está baseada principalmente na quantidade de informações que são apresentadas em cada documento.
Na nota fiscal, o consumidor que está efetuando a compra é identificado, diferente do cupom fiscal. Dessa forma em processos de trocas, a empresa fica resguardada quanto à legalidade do comprovante apresentado pelo cliente, ou seja, usando a nota fiscal como comprovante de venda a empresa fica segura contra fraudes em possíveis trocas.
Além disso, com a identificação do cliente, torna-se possível o repasse do pagamento da nota para outra pessoa, procedimento que só é possível com a adoção da nota fiscal.
Emissão dos comprovantes
A emissão dos comprovantes também é outra diferença entre cupom fiscal e nota fiscal. O cupom fiscal demanda de um equipamento específico: o ECF (impressora fiscal). Ele é responsável pela transmissão de dados e pela impressão das informações da venda.
Já a nota fiscal está diretamente ligada ao sistema de gestão da loja, que normalmente possui um módulo responsável pela emissão de notas, que é feita diretamente com uma conexão com a SEFAZ.
CF-e e NF-e
É importante o varejista saber que os dois tipos de comprovantes já apresentam suas versões eletrônicas. A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e o Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e) são as formas de comprovar e registrar as vendas e fornecer um arquivo digital para o consumidor.
Há a tendência no mercado para a migração para a tecnologia digital, o que acaba favorecendo empresários e consumidores.
Os varejistas são beneficiados com a economia de papel e de custos de armazenamento de arquivos. Por outro lado, os compradores ganham com as vantagens de receberem os comprovantes online e conseguirem acessar por qualquer dispositivo conectado.
Conclusão
Embora estejamos falando sobre a diferença entre cupom fiscal e nota fiscal, é importante ressaltar que os dois documentos possuem a mesma função durante o processo de recolhimento de impostos e tributos. Por isso é necessário a adoção de um dos dois para que seja concretizada uma transação comercial de forma correta e dentro das regras impostas pelo Fisco.
Saber a diferença entre cupom fiscal e nota fiscal é, para o varejista, a oportunidade de garantir a segurança da sua loja durante uma possível troca e assegurar que a emissão de comprovantes fiscais siga o caminho correto.
O sistema de gestão é um importante aliado do varejista no momento de controlar os processos do negócio. Além disso, contar com um software de gestão na loja faz com que aumente a produtividade e a lucratividade da empresa.
Hoje em dia pensar em processos manuais está fora de cogitação para o varejista, pois as vantagens da automação comercial se transformam em um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
Veja a seguir 10 motivos, que farão você perceber a importância de contar com um software de gestão na loja:
1. Redução de erros
Ao contar com um software de gestão na loja, você vai ajudar seus funcionários a não cometer erros de digitação ou operações incorretas.
No checkout, o caixa, é fácil de perceber. Imagine uma operadora de caixa passando cada item na calculadora, depois digitando esse valor na maquininha de cartão.
Não é só no caixa que esses erros acontecem, a todo momento seja no escritório ou no estoque da sua loja, você está sujeito a erros.
No escritório por exemplo, no momento em que seus funcionários estão pagando boleto de fornecedores e outras contas, podem acontecer falhas ou equívocos. Com um software de gestão na loja, além de reduzir as chances de erros, aqueles que porventura ocorram serão mais fáceis de serem identificados e corrigidos.
2. Redução de fraudes
Uma loja com mercadorias expostas e aberta ao público atrai clientes e também indivíduos mal-intencionados. Uma forma de reduzir fraudes é automatizar seu PDV por meio de software e equipamentos de automação comercial.
Não só no ambiente de vendas ocorrem fraudes, infelizmente também existem funcionários e fornecedores mal-intencionados. Se você não tem uma conferência do pedido de compra com o pagamento realizado, o ambiente interno se transforma em uma torneira de prejuízos.
3. Produtividade
Uma forma de evitar retrabalhos e perda de tempo para a equipe de funcionários é fornecer ferramenta certa e informações centralizadas.
Quer ver um exemplo? Imagine o momento da apuração de impostos. Quando se utiliza um sistema de gestão, todas as notas são processadas automaticamente, já que as mesmas estão todas lançadas, bastando um clique. Entretanto, sem um sistema, é um parto, o processo é manual, complicado e passível a erros.
4. Segurança das informações
Com software de gestão na loja é possível definir perfis de usuários e limite de acesso. Se um funcionário vai ficar responsável pelo controle de estoque, por que ele precisa saber das contas a receber da empresa? Com software de gestão na loja, essas informações ficam seguras.
Além disso, avalie soluções em nuvem, que contam com backup automático das informações. Essa opção é importante para você não precisar se preocupar com essa tarefa, poupando tempo e recursos.
5. Organização
Manter as informações de venda, compra, estoque, dentre outras, reunidas em um só sistema, fará com que você consiga organizar a sua operação, gerenciando melhor a sua equipe.
Um software de gestão na loja é um aliado para todas áreas, vamos usar como exemplo o setor de compras; principalmente para o comprador, ter informações sobre a quantidade do produto em estoque e o último preço de compra será fundamental para uma boa compra.
6. Atendimento eficiente
O cliente deseja ter uma experiência agradável e se sentir especial e nesses dois pontos um software de gestão na loja pode ajudar. Com automação comercial você evita filas, fazendo um atendimento rápido e sem atritos com o seu consumidor.
Por meio de um sistema que conta com cadastro de clientes, é possível realizar vendas a prazo para o consumidor e ainda ter um controle simples e seguro. Vários softwares oferecem também opção para definir descontos, limites de crédito por cliente, e muitas outras facilidades para o momento da venda.
7. Controle de estoque
Principalmente no varejo de alimentos, como supermercados, padarias e mercearias, é impossível realizar o controle de estoque manualmente, ou por meio de planilhas. É fundamental contar com automação comercial no checkout.
Dessa forma, todas as vendas serão registradas e as informações dessas transações alimentarão todo o sistema do varejista.
8. Controle financeiro
Quais foram suas despesas que mais aumentaram nos últimos 3 meses? Em relação aos seus colegas de setor, como está seu nível de gastos no escritório? Ou despesas com limpeza e manutenção?
Não sabe responder? Utilizando o módulo financeiro do software de gestão, basta registrar os lançamentos de contas a pagar, que você conseguirá controlar essas atividades.
O plano de contas gerencial é uma ferramenta muito poderosa para o empresário varejista, acesse esse artigo e saiba mais LINK.
9. Segurança fiscal
No Brasil a legislação é complexa e onerosa. O problema é que não segui-la coloca sua empresa em risco. A notícia boa é que um software de gestão na loja você ganha uma grande ajuda nessa tarefa.
Os sistemas já vêm com a legislação dentro do software. Isso facilita e traz segurança para sua loja.
Gerar o arquivo SPED fica muito mais fácil quando você utiliza um software de gestão na loja.
Quer saber como colocar o melhor software de gestão na loja? Veja 6 dicas para escolher esse sistema.
10. Melhores decisões
Com informações precisas e atualizadas você conseguirá tomar decisões baseadas em dados e fatos e não apenas no “achismo”. Isso fará com que você tenha certeza sobre investimentos e consiga criar ações eficientes para impedir prejuízos para seu negócio.
Um software de gestão na loja, fornece informações que vão desde específicos como o resultado da venda de determinado produto, que serão importantes para você decidir se vale a pena continuar vendendo essa mercadoria, até informações operacionais, como a margem de perda de determinados itens.
A partir dos números, você consegue criar ações para reduzir a situação adversa.
Software de gestão na loja: braço direito do varejista
Varejistas que já utilizam um sistema de gestão em suas empresas colhem os resultados de uma operação automatizada, integrada e eficiente. Isso reflete diretamente no final do mês, na hora de fechar as contas da loja.
Por que investir em um Aplicativo de força de vendas?
Muito se tem falado sobre a importância do investimento em tecnologia e como ela pode ajudar a automatizar os processos da força de vendas de um empresa. De fato, é possível obter muitos benefícios com a automação das atividades, porém, é preciso lembrar que existem processos externos que também geram dados importantes e esses dados precisam ser acompanhados.
Logo abaixo, vamos falar sobre a importância de investir em um aplicativo de força de vendas para sua empresa. Vamos conferir!
Aplicativo de força de vendas proporciona mobilidade
Mobilidade é fundamental para empresas como a sua que têm processos externos — como vendas e logística, por exemplo — e precisam fornecer ou coletar informações importantes a respeito do seu cliente.
Ou seja, em qualquer lugar, a qualquer momento, o sistema pode ser acessado sem que seja necessário aguardar o retorno da equipe da “base”.
Acompanhamento em tempo real da equipe de vendas
Como dito anteriormente, os aplicativos de força de vendas proporcionam acesso de informações importantes em tempo real — basta uma conexão com a internet e um smartphone, ou um tablet, por exemplo.
Sendo assim, se seu vendedor precisa consultar questões como possibilidade de desconto, inadimplência e condições de pagamento, pode fazer isso em tempo real.
Existe a possibilidade de contar com uma solução que também funcione offline — ou seja, o vendedor consegue finalizar todos os pedidos de seus clientes, mesmo que esteja sem acesso a internet no momento.
Vale ressaltar que os dados só são enviados para a base quando a conexão é restabelecida, via wifi ou 3G.
Uma das grandes vantagens que esses aplicativos proporcionam – incluindo o próprio Asta da Soft Rio – é a possibilidade de configurar alertas sobre acontecimentos importantes na rotina da equipe de vendas.
Aplicativo de força de vendas facilita o acesso a informações em tempo real
A internet revolucionou completamente o cenário de acompanhamento do trabalho dos vendedores. Soluções como o Asta, da Soft Rio, permitem um acompanhamento extenso do que está sendo feito no dia da equipe de vendas em tempo real, e ainda oferecem um canal seguro e exclusivo de comunicação.
Assim, se um cliente especial solicitar um pedido de urgência ou se uma venda é feita com uma margem de lucro inviável, um alerta instantâneo é emitido para o gestor da equipe, que resolve a questão com agilidade.
Acompanhamento da rotina da equipe de vendas
Além disso, é possível acompanhar a rotina da equipe de vendas, ver quantos clientes já foram atendidos, quem atingiu a meta do dia e quem não e, é claro, usar o sistema de mensagens para contactar a equipe quando for necessário.
Também se pode acompanhar a rota dos vendedores externos, tornando possível prever atrasos com antecedência e, assim, informar a equipe de vendas de quaisquer alterações no caminho pré-programado.
A comunicação e o acompanhamento são fundamentais para eliminar atrasos e erros no trabalho da equipe de vendas, e o Asta da Soft Rio pode ajudar muito sua equipe de vendas.
Aplicativo de força de vendas automatiza o processo comercial e de vendas
Até mesmo uma equipe extremamente qualificada precisa de boas ferramentas para atuar de forma satisfatória. Portanto, encontrar meios de economizar tempo de modo com que os vendedores fiquem mais focados nas vendas é primordial.
Investir em softwares de vendas com o intuito de trazer automação e agilidade no processo comercial para converter mais vendas pode ser uma ótima maneira de começar a reduzir custos e melhorar a produtividade.
Mais facilidade na hora de emitir os pedidos
Com o auxílio de um bom software Aplicativo de força de vendas será possível emitir pedidos e orçamentos com mais facilidade, acompanhar clientes e prospects por meio do CRM, saber o que tem em estoque e o que está em falta, e muito mais!
Uma das grandes vantagens desses sistemas é a possibilidade de acesso a qualquer momento e em qualquer lugar, permitindo que os vendedores utilizem as funcionalidades por meio do celular.
Maior agilidade na execução dos processos
Com a possibilidade de acessar e transmitir informações rapidamente, mesmo estando em trabalho externo, os processos passam a ser finalizados com maior agilidade. Por exemplo: em vez de anotar os pedidos para formalizá-los no sistema mais tarde, o vendedor já pode executar essa tarefa enquanto atende seu cliente.
Da mesma forma, se houve algum problema no transporte, como a necessidade de uma troca, por exemplo, a informação já é lançada no sistema e um novo pedido já é automaticamente gerado, fazendo com que o tempo necessário para concluir esse processo seja reduzido economizando seu tempo de trabalho.
Maior controle sobre suas operações
Saiba o desempenho de sua equipe de vendas, Se um vendedor fez todas as visitas que estavam programadas, Se existe alguma tratativa a ser realizada com determinado cliente.
A utilização de aplicativos de força de vendas permite que esse acompanhamento seja feito, além de proporcionar ao gestor a elaboração de soluções mais certeiras e no menor tempo possível — o que as torna ainda mais eficientes.
Análises rigorosas com um aplicativo de força de vendas
Com a ajuda de um aplicativo de força de vendas você faz uma boa análise das ações voltadas às vendas e isso faz toda a diferença dentro de sua empresa.
A análise permite que você desenhe estratégias mais assertivas e descarte métodos pouco eficazes. Notamos que muitas empresas coletam métricas, mas não as utilizam ao seu favor.
Métodos de medir os resultados precisam ser criados para fazer os ajustes necessários nas ações e para ajudar a tomar decisões baseadas em dados reais.
Canal de comunicação direta com seu cliente
Um aplicativo de força de vendas para sua empresa possibilita levar ao cliente os seus serviços de uma maneira mais simples e intuitiva, com acesso direto às principais informações e vantagens que a sua empresa pode oferecer.
O contato direto fortalece o seu relacionamento com os clientes e facilita o acesso às informações sobre produtos, serviços e demais funcionalidades que a sua empresa oferece. O resultado é um relacionamento com a clientela forte, saudável e duradouro.
Mais vantagem competitiva
Informação é poder. Logo, quanto mais dados organizados, mais orientação você tem para tomar decisões assertivas. Contudo, para que seja possível oferecer um atendimento ainda melhor e se destacar dos concorrentes, o ideal é conseguir essas informações no menor tempo — o que se torna possível com a utilização de aplicativos de força de vendas.
Além disso, a vantagem competitiva também pode ser obtida com a redução de custos que essas soluções proporcionam — por meio do aumento de produtividade, agilidade e melhoria nos processos. Assim, você pode obter uma lucratividade maior ou oferecer preços mais atraentes para os clientes.
Como vimos, existem diversas razões para investir em aplicativos de força de vendas. Em tempos em que redução de custos é uma necessidade, muitos gestores podem ter uma certa resistência quanto à geração de novos gastos.
É preciso ter em mente que a adoção de tecnologia não é um custo, mas é sim um bom e valioso investimento — que proporciona diversos benefícios, como a redução dos custos operacionais por exemplo.
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Para ter uma empresa saudável é preciso controlar fazer análise do fluxo de caixa
A análise do fluxo de caixa permite traçar estratégias para o crescimento da sua empresa ou reverter as situações negativas.
Muitas vezes a sobra de recursos significa um sinal de desorganização do caixa, consequência da má negociação de prazos com fornecedores ou baixos estoques. Sem esta análise prévia, a empresa está em risco. Por isso, é preciso sempre verificar se os estoques estão adequados. Se estiver abaixo do esperado, é fundamental regularizar a situação.
Caso os estoques estejam adequados e ainda assim os recursos estiverem sobrando no caixa, pode-se pensar em negociar com fornecedores para conseguir bons descontos e abastecer a empresa.
Há ainda algumas alternativas, como aplicações financeiras e até mesmo reserva de capital de giro. Dinheiro parado em caixa, que não rende juros e nem lucro, deve ser devidamente aplicado.
Saldos negativos também devem ser analisados. A primeira providência é descobrir as causas: atraso nos recebimentos, alta taxa de inadimplência, queda repentina nas vendas, atraso nos recebimentos dos clientes etc.
Este problema também ocorre se as diferenças entre os prazos de recebimentos e pagamentos forem altos e a empresa não se planejar, com a organização do capital de giro.
Se a empresa vender muito mais em um mês do que em outro, sem se organizar, poderão ocorrer falhas no fluxo – já que os pagamentos podem ocorrer antes dos recebimentos relativos às vendas. Por isso, é necessário ter uma reserva de capital de giro. Por outro lado, as faltas no caixa devem ser avaliadas para saber se não estão a ocorrer em razão das vendas estarem abaixo do ponto de equilíbrio.
A partir das possíveis causas para os saldos negativos, devem-se definir as estratégias. Entre elas, antecipação das vendas, recebimentos de títulos a vencer, prorrogação de pagamentos, análise dos estoques, da estrutura dos custos e das despesas fixas.
Empréstimos bancários, dos sócios e descontos de duplicatas também são alternativas viáveis. Porém, é importante reforçar que estes não devem ser o primeiro recurso. Mesmo se forem utilizados, devem ser previamente analisados.
Os pagamentos devem ser anotados e as amortizações devem ser previstas no fluxo de caixa. Além disso, é fundamental ficar atento à cobrança de juros, para não acarretar problemas sérios de endividamento, ao invés da reversão dos saldos negativos.
Confira mais sobre o assunto no vídeo do SEBRAE logo abaixo
Aprofunde-se e saiba mais sobre análise do fluxo de caixa
Quer entender melhor como fazer o controle não só do fluxo de caixa, mas da gestão financeira do seu negócio? O Sebrae oferece alguns cursos online e gratuitos sobre o assunto, confira:
Nos dias de hoje, as tecnologias têm sido alvo de estudos em todos os âmbitos da sociedade. Na educação não é diferente. Perguntas como “Será que a tecnologia é capaz de oportunizar aprendizagens?” e “De que maneira ela pode gerar desenvolvimento no campo da educação?” são feitas constantemente.
Sabemos que as tecnologias podem sofrer mudanças. Porém, precisamos refletir sobre seus limites e possibilidades aplicadas principalmente à educação.
Mas, para compreender como fazer a tecnologia ficar a serviço da educação, primeiro é preciso compreender que tecnologia não é feita somente de equipamentos digitais. Claro que estes são hoje o grande foco de estudos e pesquisas, bem como possibilidades.
Mas o que é a tecnologia? Como podemos defini-la?
Podemos compreender a tecnologia em dois grandes grupos:
Tecnologia de Informação: toda forma de gerar e reproduzir a informação: papel, arquivo, fichários, fitas magnéticas, fax, telefone, jornal, correio, televisão, computadores, máquina de fotocopiar, retroprojetor, projetor de slides…
Tecnologia de Comunicação: toda forma de veicular informação, incluindo as mídias mais tradicionais, ou não, como pergaminhos, tambores na selva, livros, revistas, rádio, TV, vídeo, redes de computadores…
Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação: São tecnologias que têm o computador e a internet como instrumentos principais e se diferenciam das Tecnologias de Informação e Comunicação pela presença digital.
Perceba que tecnologia não é apenas instrumento, ferramenta ou equipamento tangível, que pode ser tocado e apalpado.
Três grandes grupos de Tecnologia
Para alguns pesquisadores, como Brito e Purificação, as tecnologias podem ser classificadas em três grandes grupos:
Físicas – são as inovações de instrumentais físicos, tais como: caneta esferográfica, livro, telefone, aparelho celular, satélites, computadores, tablets e outros;
Organizadoras – são as formas como nos relacionamos com o mundo e como os diversos sistemas produtivos estão organizados;
Simbólicas – estão relacionadas com a forma de comunicação entre as pessoas, desde o modo como estão estruturados os idiomas escritos e falados até como as pessoas se comunicam.
Sendo assim, a tecnologia pode ser considerada um processo contínuo por meio do qual a humanidade molda, modifica e gera a sua qualidade de vida.
A Tecnologia na Educação contribui de maneira significativa
Pensando nessas definições é possível compreender que a tecnologia deve ter como objetivo melhorar a vida das pessoas, ou seja, otimizar a vida diária. Neste sentido, no campo educacional as ferramentas tecnológicas, quando bem utilizadas, podem contribuir de maneira significativa com a construção de novos conhecimentos.
Mas é preciso extrair o que há de melhor delas, uma vez que a contribuição não está na ferramenta, mas sim no uso que, enquanto professor, eu faço delas e a prática que proporciono aos alunos.