por SOFT RIO SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL | jun 6, 2018 | Gestão de Empresas, Gestão financeira, Produtividade, Software de Gestão Empresarial
O sistema de gestão é um importante aliado do varejista no momento de controlar os processos do negócio. Além disso, contar com um software de gestão na loja faz com que aumente a produtividade e a lucratividade da empresa.
Hoje em dia pensar em processos manuais está fora de cogitação para o varejista, pois as vantagens da automação comercial se transformam em um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
Veja a seguir 10 motivos, que farão você perceber a importância de contar com um software de gestão na loja:
1. Redução de erros
Ao contar com um software de gestão na loja, você vai ajudar seus funcionários a não cometer erros de digitação ou operações incorretas.
No checkout, o caixa, é fácil de perceber. Imagine uma operadora de caixa passando cada item na calculadora, depois digitando esse valor na maquininha de cartão.
Não é só no caixa que esses erros acontecem, a todo momento seja no escritório ou no estoque da sua loja, você está sujeito a erros.
No escritório por exemplo, no momento em que seus funcionários estão pagando boleto de fornecedores e outras contas, podem acontecer falhas ou equívocos. Com um software de gestão na loja, além de reduzir as chances de erros, aqueles que porventura ocorram serão mais fáceis de serem identificados e corrigidos.
2. Redução de fraudes
Uma loja com mercadorias expostas e aberta ao público atrai clientes e também indivíduos mal-intencionados. Uma forma de reduzir fraudes é automatizar seu PDV por meio de software e equipamentos de automação comercial.
Não só no ambiente de vendas ocorrem fraudes, infelizmente também existem funcionários e fornecedores mal-intencionados. Se você não tem uma conferência do pedido de compra com o pagamento realizado, o ambiente interno se transforma em uma torneira de prejuízos.
3. Produtividade
Uma forma de evitar retrabalhos e perda de tempo para a equipe de funcionários é fornecer ferramenta certa e informações centralizadas.
Quer ver um exemplo? Imagine o momento da apuração de impostos. Quando se utiliza um sistema de gestão, todas as notas são processadas automaticamente, já que as mesmas estão todas lançadas, bastando um clique. Entretanto, sem um sistema, é um parto, o processo é manual, complicado e passível a erros.
4. Segurança das informações
Com software de gestão na loja é possível definir perfis de usuários e limite de acesso. Se um funcionário vai ficar responsável pelo controle de estoque, por que ele precisa saber das contas a receber da empresa? Com software de gestão na loja, essas informações ficam seguras.
Além disso, avalie soluções em nuvem, que contam com backup automático das informações. Essa opção é importante para você não precisar se preocupar com essa tarefa, poupando tempo e recursos.
5. Organização
Manter as informações de venda, compra, estoque, dentre outras, reunidas em um só sistema, fará com que você consiga organizar a sua operação, gerenciando melhor a sua equipe.
Um software de gestão na loja é um aliado para todas áreas, vamos usar como exemplo o setor de compras; principalmente para o comprador, ter informações sobre a quantidade do produto em estoque e o último preço de compra será fundamental para uma boa compra.
6. Atendimento eficiente
O cliente deseja ter uma experiência agradável e se sentir especial e nesses dois pontos um software de gestão na loja pode ajudar. Com automação comercial você evita filas, fazendo um atendimento rápido e sem atritos com o seu consumidor.
Por meio de um sistema que conta com cadastro de clientes, é possível realizar vendas a prazo para o consumidor e ainda ter um controle simples e seguro. Vários softwares oferecem também opção para definir descontos, limites de crédito por cliente, e muitas outras facilidades para o momento da venda.
7. Controle de estoque
Principalmente no varejo de alimentos, como supermercados, padarias e mercearias, é impossível realizar o controle de estoque manualmente, ou por meio de planilhas. É fundamental contar com automação comercial no checkout.
Dessa forma, todas as vendas serão registradas e as informações dessas transações alimentarão todo o sistema do varejista.
8. Controle financeiro
Quais foram suas despesas que mais aumentaram nos últimos 3 meses? Em relação aos seus colegas de setor, como está seu nível de gastos no escritório? Ou despesas com limpeza e manutenção?
Não sabe responder? Utilizando o módulo financeiro do software de gestão, basta registrar os lançamentos de contas a pagar, que você conseguirá controlar essas atividades.
O plano de contas gerencial é uma ferramenta muito poderosa para o empresário varejista, acesse esse artigo e saiba mais LINK.
9. Segurança fiscal
No Brasil a legislação é complexa e onerosa. O problema é que não segui-la coloca sua empresa em risco. A notícia boa é que um software de gestão na loja você ganha uma grande ajuda nessa tarefa.
Os sistemas já vêm com a legislação dentro do software. Isso facilita e traz segurança para sua loja.
Gerar o arquivo SPED fica muito mais fácil quando você utiliza um software de gestão na loja.
Quer saber como colocar o melhor software de gestão na loja? Veja 6 dicas para escolher esse sistema.
10. Melhores decisões
Com informações precisas e atualizadas você conseguirá tomar decisões baseadas em dados e fatos e não apenas no “achismo”. Isso fará com que você tenha certeza sobre investimentos e consiga criar ações eficientes para impedir prejuízos para seu negócio.
Um software de gestão na loja, fornece informações que vão desde específicos como o resultado da venda de determinado produto, que serão importantes para você decidir se vale a pena continuar vendendo essa mercadoria, até informações operacionais, como a margem de perda de determinados itens.
A partir dos números, você consegue criar ações para reduzir a situação adversa.
Software de gestão na loja: braço direito do varejista
Varejistas que já utilizam um sistema de gestão em suas empresas colhem os resultados de uma operação automatizada, integrada e eficiente. Isso reflete diretamente no final do mês, na hora de fechar as contas da loja.
Fonte: Info Varejo
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por SOFT RIO SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL | abr 1, 2018 | Gestão de Empresas, Gestão financeira, Marketing, Produtividade, Software de Gestão Empresarial
Por que investir em um Aplicativo de força de vendas?
Muito se tem falado sobre a importância do investimento em tecnologia e como ela pode ajudar a automatizar os processos da força de vendas de um empresa. De fato, é possível obter muitos benefícios com a automação das atividades, porém, é preciso lembrar que existem processos externos que também geram dados importantes e esses dados precisam ser acompanhados.
Logo abaixo, vamos falar sobre a importância de investir em um aplicativo de força de vendas para sua empresa. Vamos conferir!
Aplicativo de força de vendas proporciona mobilidade
Mobilidade é fundamental para empresas como a sua que têm processos externos — como vendas e logística, por exemplo — e precisam fornecer ou coletar informações importantes a respeito do seu cliente.
Ou seja, em qualquer lugar, a qualquer momento, o sistema pode ser acessado sem que seja necessário aguardar o retorno da equipe da “base”.
Acompanhamento em tempo real da equipe de vendas
Como dito anteriormente, os aplicativos de força de vendas proporcionam acesso de informações importantes em tempo real — basta uma conexão com a internet e um smartphone, ou um tablet, por exemplo.
Sendo assim, se seu vendedor precisa consultar questões como possibilidade de desconto, inadimplência e condições de pagamento, pode fazer isso em tempo real.
Existe a possibilidade de contar com uma solução que também funcione offline — ou seja, o vendedor consegue finalizar todos os pedidos de seus clientes, mesmo que esteja sem acesso a internet no momento.
Vale ressaltar que os dados só são enviados para a base quando a conexão é restabelecida, via wifi ou 3G.
Uma das grandes vantagens que esses aplicativos proporcionam – incluindo o próprio Asta da Soft Rio – é a possibilidade de configurar alertas sobre acontecimentos importantes na rotina da equipe de vendas.
Aplicativo de força de vendas facilita o acesso a informações em tempo real
A internet revolucionou completamente o cenário de acompanhamento do trabalho dos vendedores. Soluções como o Asta, da Soft Rio, permitem um acompanhamento extenso do que está sendo feito no dia da equipe de vendas em tempo real, e ainda oferecem um canal seguro e exclusivo de comunicação.
Assim, se um cliente especial solicitar um pedido de urgência ou se uma venda é feita com uma margem de lucro inviável, um alerta instantâneo é emitido para o gestor da equipe, que resolve a questão com agilidade.
Acompanhamento da rotina da equipe de vendas
Além disso, é possível acompanhar a rotina da equipe de vendas, ver quantos clientes já foram atendidos, quem atingiu a meta do dia e quem não e, é claro, usar o sistema de mensagens para contactar a equipe quando for necessário.
Também se pode acompanhar a rota dos vendedores externos, tornando possível prever atrasos com antecedência e, assim, informar a equipe de vendas de quaisquer alterações no caminho pré-programado.
A comunicação e o acompanhamento são fundamentais para eliminar atrasos e erros no trabalho da equipe de vendas, e o Asta da Soft Rio pode ajudar muito sua equipe de vendas.
Aplicativo de força de vendas automatiza o processo comercial e de vendas
Até mesmo uma equipe extremamente qualificada precisa de boas ferramentas para atuar de forma satisfatória. Portanto, encontrar meios de economizar tempo de modo com que os vendedores fiquem mais focados nas vendas é primordial.
Investir em softwares de vendas com o intuito de trazer automação e agilidade no processo comercial para converter mais vendas pode ser uma ótima maneira de começar a reduzir custos e melhorar a produtividade.
Mais facilidade na hora de emitir os pedidos
Com o auxílio de um bom software Aplicativo de força de vendas será possível emitir pedidos e orçamentos com mais facilidade, acompanhar clientes e prospects por meio do CRM, saber o que tem em estoque e o que está em falta, e muito mais!
Uma das grandes vantagens desses sistemas é a possibilidade de acesso a qualquer momento e em qualquer lugar, permitindo que os vendedores utilizem as funcionalidades por meio do celular.
Maior agilidade na execução dos processos
Com a possibilidade de acessar e transmitir informações rapidamente, mesmo estando em trabalho externo, os processos passam a ser finalizados com maior agilidade. Por exemplo: em vez de anotar os pedidos para formalizá-los no sistema mais tarde, o vendedor já pode executar essa tarefa enquanto atende seu cliente.
Da mesma forma, se houve algum problema no transporte, como a necessidade de uma troca, por exemplo, a informação já é lançada no sistema e um novo pedido já é automaticamente gerado, fazendo com que o tempo necessário para concluir esse processo seja reduzido economizando seu tempo de trabalho.
Maior controle sobre suas operações
Saiba o desempenho de sua equipe de vendas, Se um vendedor fez todas as visitas que estavam programadas, Se existe alguma tratativa a ser realizada com determinado cliente.
A utilização de aplicativos de força de vendas permite que esse acompanhamento seja feito, além de proporcionar ao gestor a elaboração de soluções mais certeiras e no menor tempo possível — o que as torna ainda mais eficientes.
Análises rigorosas com um aplicativo de força de vendas
Com a ajuda de um aplicativo de força de vendas você faz uma boa análise das ações voltadas às vendas e isso faz toda a diferença dentro de sua empresa.
A análise permite que você desenhe estratégias mais assertivas e descarte métodos pouco eficazes. Notamos que muitas empresas coletam métricas, mas não as utilizam ao seu favor.
Métodos de medir os resultados precisam ser criados para fazer os ajustes necessários nas ações e para ajudar a tomar decisões baseadas em dados reais.
Canal de comunicação direta com seu cliente
Um aplicativo de força de vendas para sua empresa possibilita levar ao cliente os seus serviços de uma maneira mais simples e intuitiva, com acesso direto às principais informações e vantagens que a sua empresa pode oferecer.
O contato direto fortalece o seu relacionamento com os clientes e facilita o acesso às informações sobre produtos, serviços e demais funcionalidades que a sua empresa oferece. O resultado é um relacionamento com a clientela forte, saudável e duradouro.
Mais vantagem competitiva
Informação é poder. Logo, quanto mais dados organizados, mais orientação você tem para tomar decisões assertivas. Contudo, para que seja possível oferecer um atendimento ainda melhor e se destacar dos concorrentes, o ideal é conseguir essas informações no menor tempo — o que se torna possível com a utilização de aplicativos de força de vendas.
Além disso, a vantagem competitiva também pode ser obtida com a redução de custos que essas soluções proporcionam — por meio do aumento de produtividade, agilidade e melhoria nos processos. Assim, você pode obter uma lucratividade maior ou oferecer preços mais atraentes para os clientes.
Como vimos, existem diversas razões para investir em aplicativos de força de vendas. Em tempos em que redução de custos é uma necessidade, muitos gestores podem ter uma certa resistência quanto à geração de novos gastos.
É preciso ter em mente que a adoção de tecnologia não é um custo, mas é sim um bom e valioso investimento — que proporciona diversos benefícios, como a redução dos custos operacionais por exemplo.
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